近期，，，，，有消耗者反应，，，，，某些包管销售职员为提高销售业绩，，，，，在包管产品销售历程中，，，，，向消耗者提供与现实不符或让人误解的信息，，，，，诱导消耗者购置包管产品，，，，，保存套路营销、诱导消耗、强制搭售等问题，，，，，损害了消耗者正当权益。。。。。。为此，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2022年第5期危害提醒，，，，，提醒消耗者注重提防包管销售误导行为。。。。。。

       包管销售误导是指包管公司、包管署理机构、包管销售职员在包管销售营业运动中，，，，，违反执律例则和有关划定，，，，，通过诱骗、遮掩或者诱导的方法，，，，，对包管产品的情形作引人误解的宣传或者说明的行为。。。。。。

       销售误导行为损害消耗者的知情权、自主选择权和公正生意权等权力。。。。。。

       体现一：遮掩、混淆产品信息误导消耗者。。。。。。居心遮掩包管产品属性，，，，，将具有相近包管责任的产品举行混淆，，，，，或混淆包管产品和其他理工业品，，，，，损害消耗者的知情权。。。。。。好比以银行理工业品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售包管产品；；；；；；或者使用包管产品的分红率、结算利率等比率性指标，，，，，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率举行简朴比照，，，，，给消耗者造成误导，，，，，容易引发理赔争议或退保纠纷。。。。。。

       体现二：潜在搭售误导消耗者。。。。。。在包管产品销售历程中，，，，，个体销售职员为提高销售业绩，，，，，以折扣优惠、公司划定、核保政策为由，，，，，变相误导消耗者盲目投保高保额产品。。。。。。也有部分网页、APP操作页面，，，，，以默认勾选、强制勾选等方法捆绑搭售，，，，，强制要求消耗者购置非须要的产品或服务等，，，，，损害了消耗者自主选择权。。。。。。

       体现三：强调包管责任或允许包管收益误导消耗者。。。。。。在包管产品营销历程中，，，，，个体销售职员先容包管责任时断章取义、避重就轻，，，，，强调包管责任规模，，，，，弱化包管责任免去等要害信息。。。。。。好比向投保生齿头允许“什么都能赔”，，，，，居心曲解包管规模误导消耗者，，，，，给消耗者理赔埋下隐患；；；；；；或在销售分红险、投资连结险、万能险等人身包管新型产品时，，，，，保存只强调“高收益”而不展示倒运信息、允许包管收益等虚伪宣传行为。。。。。。

       针对包管销售误导行为，，，，，中国银保监会一直完善制度、强化羁系力度，，，，，联动相关单位齐抓共管，，，，，有力整治突破品德底线、漠视群众利益的行为。。。。。。同时，，，，，中国银保监会消保局提醒包管消耗者：在购置包管产品时，，，，，不盲目跟风、不随意委托、不轻信“署理退保”“署理维权”，，，，，谨防销售误导危害。。。。。。

       一、不盲目跟风，，，，，确认包管条约内容后再投保

       包管条约是投保人与包管公司订立的约定包管权力义务关系的协议。。。。。。包管产品所提供的包管规模以条约条款中的包管责任为准，，，，，建议消耗者凭证自身包管需求，，，，，认真相识拟购置包管产品的承；；；；；；埂芄婺！⒊庠鹑巍⒈７选芙鹋獬セ蚋短跫等，，，，，选择最适合自己需求、危害遭受能力和经济实力的包管产品。。。。。。注重提防营销历程中混淆、模糊、强调包管责任等危害。。。。。。别的，，，，，在投保时，，，，，无论是线下投；；；；；；蚴窍呱贤侗＃，，，缴费前一定要仔细核对投包管种，，，，，在相识条约主要条款后再投保。。。。。。

       二、不随意委托，，，，，注重；；；；；；ば∥宜郊倚畔⑶寰

       消耗者在选择和购置包管产品时，，，，，不要随意委托他人治理投保，，，，，不要随意签字授权，，，，，注重保管好主要证件、账号密码、验证码、人脸识别等小我私家信息，，，，，线上、线下投保务必做到自己确认，，，，，审慎看待签字、授权、付费等主要环节，，，，，确保自己相识所签署或授权的协议内容。。。。。。

       三、不轻信“署理退保”“署理维权”，，，，，选择正当合理途径维权

       如您对包管产品或服务有异议，，，，，或在购置包管历程中保存纠纷等，，，，，要注重保存响应证据，，，，，实时向包管公司投诉，，，，，或向行业调解组织申请调解，，，，，须要时还可以凭证条约约定，，，，，申请仲裁或向法院起诉。。。。。。通过正常渠道用执法武器维护自身权益，，，，，不轻信“署理维权”“署理退保”等虚伪允许，，，，，不加入违反条约约定、提供虚伪信息、编造事实的不法行为。。。。。。

近期，，，，，我会监测到有不法网站冒充银保监会等金融羁系部分，，，，，宣布带有“银保监会认证”“中国银保监会”等不实信息内容，，，，，并以“官方回款”“清退回款”等名义实验诈骗。。。。。。上述诈骗行为损害金融消耗者权益，，，，，损害羁系机构声誉，，，，，造成了卑劣的影响。。。。。。为此，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2022年第4期危害提醒，，，，，提醒金融消耗者要提高小心，，，，，增强危害提防意识和识别能力，，，，，如发明此类涉嫌诈骗犯法线索，，，，，应连忙向公安机关等有关部分报案或反应。。。。。。

一、中国银保监会从未设立或授权设立所谓回款渠道，，，，，一旦发明此类情形，，，，，请连忙报案或反应

中国银保监会及其派出机构从未设立或授权设立任何“官方回款”“清退回款”等渠道。。。。。。中国银保监会凭证国务院授权推行行政治理职能，，，，，依法依规对天下银行业包管业实验统一监视治理,维护银行业包管业正当、稳健运行。。。。。。各银保监局作为中国银保监会的派出机构，，，，，在中国银保监会的授权规模内推行羁系职能。。。。。。；；；；；；そ鹑谙恼哒比ㄒ媸墙鹑陬肯祷怪霸穑，，，中国银保监会及其派出机构不会向消耗者收取任何名目用度。。。。。。若有以“中国银保监会”“银保监会认证”等名义，，，，，或自称中国银保监会、某银保监局的事情职员联系消耗者，，，，，假借羁系权威要求转账、汇款、交费等行为，，，，，消耗者要坚持高度小心，，，，，第一时间向公安机关报案，，，，，也可向中国银保监会或外地银保监局反应，，，，，中国银保监会及各银保监局联系电话可通过官网www.cbirc.gov.cn盘问，，，，，相关情形也可通过拨打12378热线反应。。。。。。

二、中国银保监会多次提醒消耗者；；；；；；ば∥宜郊倚畔⑶寰玻，，，小心套守信息、转账、收费等行为，，，，，通过取得金融营业谋划允许的机构获取金融服务

不法分子经常以“官方回款”“清退回款”名义诱骗群众，，，，，编造“乐成案例”，，，，，使用消耗者急于回款、挽回损失等心理，，，，，以抵达骗取资金的最终目的，，，，，消耗者要谨防“回款”类诈骗损害。。。。。。

我会多次宣布过有关危害提醒，，，，，提醒消耗者要提高小我私家信息；；；；；；ひ馐叮，，，小心被不法分子套取银行卡密码、短信验证码、身份信息等小我私家敏感信息；；；；；；小心不明身份职员提出的转账、收费、充值要求，，，，，提防连环诈骗套路；；；；；；对不明泉源的“小道新闻”“内部新闻”以及网站信息、微信群信息等网络平台撒播的非官方宣布信息，，，，，要提高提防意识和识别能力，，，，，阻止误入圈套，，，，，受到“回款”类等种种诈骗手段的损害。。。。。。

类似的诈骗手法有针对P2P网贷机构出借人的“回款”诈骗、“官方回款”诈骗以及“虚伪投资理财”“虚伪网络贷款”“解债上岸”“署理退保”“白条代偿”“银行直存”等，，，，，均是使用消耗者急于解困、急于挽回损失等心理特点，，，，，损害消耗者信息清静、工业清静，，，，，造成消耗者工业损失。。。。。。宽大消耗者要树立理性投资、理性借贷看法，，，，，通过依法取得金融营业谋划允许的机构获取金融服务，，，，，依法维护自身正当权益。。。。。。如发明涉嫌违法犯法线索，，，，，请连忙向公安机关、相关部分报案或反应。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站

http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1056201&itemId=4100&generaltype=0

购置包管是现代社会举行危害治理的有用手段之一，，，，，随着经济社会生长、金融市场昌盛和人们危害意识增强，，，，，包管产品与小我私家、社会愈加息息相关。。。。。。为更好；；；；；；そ鹑谙恼哒比ㄒ妫，，，预防销售误导虚伪宣传等危害，，，，，镌汰包管消耗纠纷隐患，，，，，指导社会公众树立科学理性投保意识，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2022年第3期危害提醒：提醒金融消耗者掌握理性投保的五个注重要点，，，，，增强小我私家正当权益；；；；；；ひ馐丁。。。。。

一注重：选择有包管营业谋划允许的合规机构

购置包管第一步，，，，，就是要认清包管机构资质。。。。。。消耗者应从持有包管营业谋划允许的合规机构，，，，，或在包管机构治理有用执业挂号的销售职员处治理包管营业。。。。。。销售职员的执业挂号信息，，，，，可登录银保监会官网-包管中介羁系信息系统-包管中介从业职员盘问。。。。。。要特殊注重的是：以“xx相助”“xx同盟”“xx统筹”等为名的非包管机构推出的相助运动，，，，，不是包管或相助包管，，，，，不要与商业包管混淆。。。。。。若有相助妄想、无邪车“交通清静统筹”等以相助包管名义或包管名义举行宣传，，，，，属于误导公众，，，，，谋划此类营业的机构并非依法设立的包管公司，，，，，且部分谋划组织的营业模式不可一连，，，，，相关允许推行和资金清静难以有用包管，，，，，可能给消耗者带来损失，，，，，蕴含较大危害。。。。。。

二注重：相识包管责任、责任免去等主要条款，，，，，提防销售误导危害

包管产品所提供的包管规模均以条约条款中的包管责任为准，，，，，消耗者应当清晰明确所购置的包管产品保什么、不保什么、保费缴纳、包管金怎样赔偿等，，，，，切勿“望文生义”“一勾究竟”或是随意跟风购置，，，，，注重提防营销历程中混淆和模糊包管责任、强调包管责任、虚伪宣传等危害。。。。。。在投保历程中，，，，，无论是线下购置或是在互联网平台购置，，，，，消耗者均要仔细阅读包管条款，，，，，对特殊提醒的包管责任、责任免去、保费缴纳、包管金赔偿或给付、犹豫期、退保损失、危害见告等条约主要条款应明确明确后再签字，，，，，以有用包管自身权益。。。。。。

三注重：起劲配合可回溯、“双录”、回访等环节，，，，，推行如实见告义务

为规范包管销售行为，，，，，切实；；；；；；は恼哒比ㄒ妫，，，银保监会出台了包管销售行为可回溯、金融机构销售“双录”等划定。。。。。。同时，，，，，凭证相关划定，，，，，包管公司应在犹豫期内对条约限期凌驾一年的人身包管新单营业举行回访，，，，，向投保人确认是否知悉包管责任、责任免去、犹豫期、退保损失等主要内容。。。。。？？？？？？苫厮荨ⅰ八肌薄⒒胤玫然ㄊ嵌园芑购桶芟壑霸钡募嗍樱，，，催促其依法依规推行销售历程中的条约内容说明、免责条款提醒、危害见告等义务，，，，，也是包管消耗者正当权益的主要手段，，，，，消耗者应当起劲配合，，，，，如实见告、如实回复回会见题，，，，，不清晰的地方可以要求包管公司举行详细诠释。。。。。。

四注重：准确熟悉人身包管新型产品，，，，，不被“高收益”误导

分红包管、投资连结包管、万能包管等人身包管新型产品兼具危害包管功效和恒久储备功效，，，，，差别包管产品关于危害包管功效和恒久储备功效着重差别，，，，，此类产品具有保单利益不确定等特征，，，，，但实质上仍属于包管产品，，，，，产品谋划主体是包管公司。。。。。。消耗者不宜将人身包管新型产品与银行存款、国债、基金等金融产品举行片面较量，，，，，也不应轻信只强调“高收益”而不展示倒运信息、允许包管收益等不实宣传行为。。。。。。别的，，，，，包管限期在一年期以上的人身包管产品均设有犹豫期。。。。。。在犹豫期内，，，，，投保人可以无条件扫除包管条约，，，，，包管公司除保单工本费以外，，，，，将退还所有保费。。。。。。

五注重：依法维护自身正当权益

若发明销售职员在包管销售历程中保存误导销售等违规行为，，，，，或以为自身权益受到侵占，，，，，消耗者应注重保存响应证据，，，，，实时向包管公司投诉，，，，，或向行业调解组织申请调解，，，，，须要时还可以凭证条约约定，，，，，申请仲裁或向法院起诉。。。。。。若是涉及要求查处违法违规行为的，，，，，可以向羁系部分举报。。。。。。

消耗者要通过正常渠道用执法武器维护自身权益，，，，，不轻信“署理维权”“署理退保”等虚伪允许，，，，，不加入违反条约约定、提供虚伪信息、编造事实的不法行为。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站

http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1048859&itemId=4100&ge      

目今，，，，，信用卡、小额信贷等小我私家消耗信贷服务与种种消耗场景深度绑定，，，，，一定水平上便当了生涯、减轻了即时的支付压力，，，，，但消耗者若频仍、叠加使用消耗信贷，，，，，易引发太过欠债、征信受损等危害。。。。。。近年来，，，，，时有消耗者投诉反应太过授信、信用卡分期手续费或违约金高、暴力催收等。。。。。。别的，，，，，一些商家诱导消耗者以贷款或透支方法预付用度，，，，，后因种种缘故原由不可一连谋划，，，，，导致消耗者不但无法享受本已购置的服务，，，，，还要面临还款压力和维权难题。。。。。。对此，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2022年第2期消耗者危害提醒，，，，，提醒消耗者远离太过借贷营销陷阱，，，，，提防太过信贷危害。。。。。。

一是诱导消耗者治理贷款、信用卡分期等营业，，，，，损害消耗者知情权和自主选择权。。。。。。小心营销历程中混淆看法，，，，，诱导消耗者使用信用贷款等行为，，，，，好比，，，，，以“优惠”等说辞包装小额信贷、信用卡分期服务；；；；；；或是价钱公示不透明，，，，，不昭示贷款或分期服务年化利率等；；；；；；尚有的在支付历程中居心诱导消耗者选择信贷支付方法。。。。。。若消耗者自我；；；；；；ず臀：μ岱酪馐恫磺浚，，，不注重阅读条约条款、授权内容等，，，，，签约授权历程较量随意，，，，，容易被诱导治理贷款、信用卡分期等营业。。。。。。

二是诱导消耗者超前消耗。。。。。。使用大数据信息和精准跟踪，，，，，一些机构挖掘用户的“消耗需求”后，，，，，掉臂消耗者综合授信额度、还款能力、还款泉源等现真相形，，，，，太过营销、诱导消耗者超前消耗，，，，，致使消耗者泛起太过信贷、欠债凌驾小我私家肩负能力等危害。。。。。。消耗者应该知道，，，，，使用消耗信贷服务后，，，，，需要遵照条约约定按期送还本金和息费，，，，，信用卡分期、信用贷款等息费未必优惠，，，，，折合年化费率盘算后的综合贷款本钱可能很高，，，，，太过信贷易造成太过欠债。。。。。。

三是诱导消耗者把消耗贷款用于非消耗领域。。。。。。诱导或默许一些消耗者将信用卡、小额信贷等消耗信贷资金用于非消耗领域，，，，，好比买房、炒股、理财、送还其他贷款等，，，，，扰乱了金融市场正常秩序。。。。。。消耗者违规将消耗信贷获取的资金流向非消耗领域终需肩负响应效果，，，，，“以贷养贷”“以卡养卡”不可取。。。。。。

四是太过网络小我私家信息，，，，，损害消耗者小我私家信息清静权。。。。。。一些金融机构、互联网平台在开展相关营业或相助营业时，，，，，对消耗者小我私家信息；；；；；；げ坏轿唬，，，好比以默认赞成、归纳综合授权等方法获取授权；；；；；；未经消耗者赞成或违反消耗者意愿将小我私家信息用于信用卡营业、消耗信贷营业以外的用途；；；；；；不当获作废耗者外部信息等。。。。。。以上太过网络或使用消耗者小我私家信息的行为，，，，，损害消耗者小我私家信息清静权。。。。。。

针对上述问题，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ提醒消耗者要相识消耗信贷的有关政策和危害，，，，，提防太过信贷透支消耗危害，，，，，提高执法意识，，，，，；；；；；；ふ比ㄒ妗。。。。。

一、坚持量入为出消耗观，，，，，合理使用信用卡、小额信贷等服务

凭证自身收入水平和消耗能力，，，，，做好收支妄想。。。。。。合理合规使用信用卡、小额贷款等消耗信贷服务，，，，，相识分期营业、贷款产品年化利率、现适用度等综合借贷本钱，，，，，在不凌驾小我私家和家庭肩负能力的基础上，，，，，合剃头挥消耗信贷产品的消耗支持作用，，，，，养成优异的消耗还款习惯，，，，，树立科学理性的欠债观、消耗观和理财观。。。。。。

二、从正规金融机构、正规渠道获守信贷服务，，，，，不把消耗信贷用于非消耗领域

树立认真任的借贷意识，，，，，不要无控制地超前消耗和太过欠债，，，，，选择正规机构治理贷款等金融服务。。。。。。小心贷款营销宣传中降低贷款门槛、遮掩现实息费标准等手段。。。。。。尤其要提高危害提防意识，，，，，不轻信不法网络借贷虚伪宣传，，，，，远离不良校园贷、套路贷等掠夺性贷款损害。。。。。。不把信用卡、小额信贷等消耗信贷资金用于购置房产、炒股、理财、送还其他贷款等非消耗领域。。。。。。

三、提高；；；；；；ば∥宜郊倚畔⑶寰惨馐

在消耗历程中提高；；；；；；ぷ陨碚比ㄒ娴囊馐丁。。。。。认真阅读条约条款，，，，，不随意签字授权，，，，，注重保管好小我私家主要证件、账号密码、验证码、人脸识别等信息。。。。。。不随意委托他人签署协议、授权他人治理金融营业，，，，，阻止给不法分子可乘之机。。。。。。一旦发明损害自身正当权益行为，，，，，要实时选择正当途径维权。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站

http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1042688&itemId=4100&generaltype=0

打着金融营业名义、以不法占有为目的、假借民间借贷之名的套路贷以及不法集资等问题被高度关注，，，，，一直以来都是国家严肃攻击的违法犯法行为。。。。。。别的，，，，，强制捆绑搭售、误导销售、砍头息等“套路”行为也严重损害消耗者正当权益。。。。。。好比在贷款产品营销中，，，，，有息费不透明、虚伪宣传、莫名收费等类似“套路贷”行为；；；；；；在包管营销中，，，，，有以“首月0元”“免费包管”等为噱头的误导投保“套路保”行为。。。。。。为此，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2022年首期危害提醒，，，，，提醒消耗者注重提防此类损害金融消耗者知情权、自主选择权、公正生意权、工业清静权的“套路”行为。。。。。。

一、片面信息披露、隐藏产品危害等“套路”损害消耗者知情权

在贷款营销中，，，，，要小心类似“套路贷”的营销宣传行为，，，，，如息费不透明，，，，，居心模糊借贷本钱，，，，，不昭示年化综合资金本钱、还本付息安排等。。。。。。有的乞贷人在不知情的情形下被收取了高额用度，，，，，所谓“零息”名存实亡。。。。。。好比乞贷人有的遭遇了砍头息，，，，，有的贷款后发明还须支付担保费、服务费、包管费等，，，，，真实的贷款本钱很高。。。。。。

在包管营销中，，，，，保费交纳前轻后重、层层递增等“套路保”行为也是以“优惠”之名举行诱导。。。。。。好比片面宣传“首月0元”“首月1元”“免费领取”，，，，，以“零首付”等套路给人优惠错觉，，，，，现实上是将保费分摊至后期，，，，，消耗者并未真正享受到保费优惠。。。。。。别的，，，，，尚有炒作“限售、限时、限量”，，，，，不如实、禁绝确先容产品责任、功效和包管时代，，，，，或以银行存款、理工业品等其他金融产品名义宣传销售包管产品等销售误导行为。。。。。。有的消耗者就因所谓“免费”“限时”等套路，，，，，被误导投保了不需要甚至是完全不相识的包管产品。。。。。。

二、互联网界面设置潜在“套路”损害消耗者自主选择权

目今，，，，，通过互联网购置金融产品、使用金融服务已十分普遍。。。。。。部分机构在互联网页面中潜在种种“套路”，，，，，给消耗者自主选择设置障碍，，，，，使一些对智能装备使用不熟悉的晚年消耗者、对金融产品危害定价不敏感的消耗者、或者缺乏理性消耗看法的消耗者更容易被“套路”。。。。。。

好比，，，，，在购物、媒体、社交、游戏等互联网场景中借贷产品广告漫溢，，，，，平台直接提供贷款服务或为贷款营业引流以完成流量变现，，，，，在产品推广、展示或支付等环节诱导消耗者优先使用消耗信贷。。。。。。又如，，，，，一些互联网包管营销广告界面设置不规范、不清晰，，，，，在页面中诱导消耗者勾选“领取包管”“自动续费”等选项。。。。。。别的，，，，，尚有平台以默认勾选、强制勾选等方法举行捆绑搭售，，，，，强制要求消耗者购置非须要的产品或服务。。。。。。

三、互联网贷款营销不当诱导“套路”损害消耗者公正生意权

一些机构或平台基于自身大数据资源优势对消耗者行为数据举行剖析和滥用，，，，，指导甚至使用消耗者需求，，，，，好比掉臂消耗者综合授信额度、还款能力、还款泉源等情形，，，，，一味地诱导消耗者借贷、欠债、超前消耗，，，，，这种使用优势职位不当诱导消耗者的行为，，，，，一定水平上也损害了消耗者公正生意权。。。。。。

四、套路贷、不法集资、诈骗等违法犯法“套路”损害消耗者工业清静权

套路贷、不法集资、诈骗等违法犯法行为也一直变换马甲，，，，，打着金融立异、金融服务等名义，，，，，严重扰乱金融市场秩序，，，，，危害人民群众工业清静。。。。。。

好比，，，，，有套路贷打着“创业”“求职”“美容”等名义，，，，，用提供就业、培训、医美等服务作伪装，，，，，在校学生、求职人群或盲目追求高消耗人群等更易受骗受骗。。。。。。也有不法分子以“退保理财”“署理退保”等名义招揽生意，，，，，怂恿或诱骗消耗者委托其退保正常包管去购置所谓“高收益”理工业品，，，，，甚至截留侵占消耗者退保资金，，，，，潜在集资诈骗危害。。。。。；；；；；Ｉ杏胁环ǚ肿邮褂靡恍┱ㄕ袢巳杭庇诮饫А⑹栈刈式鸬男睦恚，，，打着债事化解、债事咨询服务等名目收取高额服务费，，，，，实则是真收费，，，，，假代还的不法集资或金融诈骗。。。。。。

针对上述危害或问题，，，，，中国银保监会一直完善制度、强化羁系力度，，，，，联动相关单位齐抓共管，，，，，有力整治突破品德底线、漠视群众利益行为。。。。。。别的，，，，，从宽大消耗者角度，，，，，怎样增强危害提防意识，，，，，避免“套路”营销行为损害自身权益，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ肿鞒鲆韵绿嵝。。。。。。

一、小心遮掩危害、模糊用度等虚伪宣传套路，，，，，凭证自身危害遭受能力和需求购置金融产品。。。。。。所有贷款产品均应昭示贷款年化利率；；；；；；包管产品应载明包管责任、除外责任、保费缴纳、包管金赔偿或给付等影响投保决议的主要事项。。。。。。消耗者应从正规机构、规范渠道，，，，，凭证自身需求和消耗能力购置金融产品或服务。。。。。。小心营销中掩饰危害、遮掩息费等行为，，，，，不要仅由于“免费”“零首付”“限时”等营销宣传套路而轻率购置了不相识、不须要的金融产品。。。。。。

二、小心太过欠债危害，，，，，合理合规使用小我私家消耗信用贷款。。。。。。借贷有本钱，，，，，应坚持适度欠债、理性消耗看法，，，，，养成优异的消耗还款习惯，，，，，不要无控制地超前消耗和太过欠债。。。。。。在不凌驾自身肩负能力的基础上，，，，，合剃头挥消耗信贷产品的消耗支持作用。。。。。。树立诚信意识，，，，，不违规将分期、小额信贷等小我私家消耗信用贷款用于理财、投资、购房、还贷等非消耗领域，，，，，阻止“以贷养贷”“以卡养卡”。。。。。。更要远离打着“创业”“求职”“美容”等名目的校园贷、不法套路贷等掠夺性贷款损害。。。。。。

三、小心不法“署理维权”损害，，，，，审慎看待签字、授权等主要环节，，，，，选择合理正当途径维权。。。。。。提高；；；；；；ぷ晕艺比ㄒ娴囊馐叮，，，审慎看待签字、授权、付费等主要环节。。。。。。注重阅读条约条款，，，，，确保自己相识所签署或授权的金融服务协议内容。。。。。。对产品或服务有异议的，，，，，可以通过正常投诉渠道反应，，，，，不加入违反条约约定、提供虚伪信息、编造事实的恶意投诉，，，，，更不要轻信“退保理财”等说辞。。。。。。

四、小心“债事服务”等名义的诈骗损害，，，，，准确看待、依法解决债务问题。。。。。。不被“解债上岸”等说辞疑惑，，，，，提防打着债务化解名义的不法集资、诈骗等行为的二次损害。。。。。。一旦发明涉嫌违法犯法线索，，，，，可实时向公安机关报案或向有关金融羁系部分举报。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站

http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1033455&itemId=4100&generaltype=0

        近年来，，，，，随着网络手艺的迅猛生长，，，，，种种互联网平台及理财投资产品层出不穷，，，，，一些机构约请明星代言推广或站台，，，，，保存太过宣传、允许高额回报、误导性宣传等问题，，，，，严重损害了金融消耗者正当权益。。。。。。为此，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2021年第二期危害提醒，，，，，提醒金融消耗者要理性看待明星代言，，，，，做到“三看一避免”,切实提防金融陷阱。。。。。。
        一、认清明星代言金融产品可能保存的危害
        金融产品信息差池称性高、专业性强，，，，，代言人自身若是没有区分代言产品资质、不相识产品危害，，，，，可能爆发宣传误导危害。。。。。。现在，，，，，明星为种种互联网平台或金融产品代言种类繁多，，，，，常见模式大致有以下五种：一是为P2P平台代言。。。。。。近年已有明星代言的平台爆雷，，，，，导致加入者资金受损。。。。。。二是代言涉嫌不法集资的产品。。。。。。如“中晋系”集资诈骗案已导致万余名投资者遭受资金损失。。。。。。三是为互联网金融平台代言。。。。。。网络平台操作更便捷，，，，，但也容易保存危害提醒、投保见告不充分等问题，，，，，消耗者切忌因明星代言而忽略危害见告事项。。。。。。四是为金融产品、平台站台。。。。。。如“泛亚有色”曾约请某学者出席运动，，，，，使用名人光环对公众造成消耗误导。。。。。。五是为银行包管机构某类产品或整体品牌代言。。。。。。如明星担当银行信用卡推宽大使或宣传大使。。。。。。
别的，，，，，部分粉丝无底线追星，，，，，为明星集资打榜等不睬智追星行为也被不法分子使用，，，，，导致一些集资乱象。。。。。；；；；；Ｉ杏械氖褂妹诵вμ盏继暮统跋模，，，有可能引发太过欠债、暴力催收等问题。。。。。。
        二、“三看一避免”避开金融陷阱
        消耗者选择金融产品或服务时，，，，，不可盲信明星代言，，，，，应理性看待“明星代言”的产品或服务，，，，，做到“三看一避免”。。。。。。
        一看机构是否取得响应资质。。。。。。金融行业属于特许谋划行业，，，，，不得无证谋划或超规模谋划金融营业。。。。。。消耗者应选择有响应金融营业资质的正规机构、正规渠道获取金融服务。。。。。？？？？？？梢缘锹冀鹑陬肯挡糠滞尽⑿幸敌嵬九涛驶褂泄匦畔ⅲ，，，或者向外地金融羁系单位核实机构资质。。。。。。
        二看产品是否切合自身需求和危害遭受能力。。。。。。消耗者购置金融产品时，，，，，要相识产品类型、条款、危害品级、见告警示等主要信息，，，，，凭证自身需求和危害遭受能力选择适当的金融产品。。。。。。要坚持理性投资、价值投资，，，，，不宜一味追求赚“快钱”，，，，，更要摒弃一夜暴富看法。。。。。。
        三看收益是否合理。。。。。。投资理财危害和收益并存，，，，，消耗者面临营销宣传时，，，，，要重点关注是否如实地披露了危害和收益，，，，，以防被误导或诓骗。。。。。。对允许高于平均收益率的金融产品要小心审慎，，，，，不要轻信高回报无危害等虚伪宣传。。。。。。
        四要避免太过借贷。。。。。。理性看待借贷消耗、理财投资等广告宣传，，，，，坚持理性金融看法，，，，，不盲目跟风消耗、借贷和投资。。。。。。青少年尤其要对粉丝应援、借贷追星、集资追星等行为坚持理智，，，，，谨防陷入不法集资等金融陷阱。。。。。。
        三、代言人和金融产品供应主体应依法合规推行责任
        金融产品供应主体应凭证《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》要求，，，，，切实规范本机构及相助方的金融营销宣传行为，，，，，未取得响应金融营业资质的市场谋划主体，，，，，不得开展与该金融营业相关的营销宣传运动；；；；；；不得以诓骗或引人误解的方法对金融产品或金融服务举行营销宣传；；；；；；不得对资产治理产品未来效果、收益或相关情形做出包管性允许，，，，，不得昭示或体现保本、无危害或保收益。。。。。。
明星等公众人物代言，，，，，应当遵守《中华人民共和国广告法》等执律例则，，，，，不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证实，，，，，不得明知或者应知广告虚伪仍作推荐、证实。。。。。。接受代言前，，，，，应当磨练所代言机构是否具有正当资质，，，，，所代言产品和服务是否内容真实、切合羁系要求。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站

        近期，，，，，有不法分子以投资养老、以房养老等名义举行虚伪宣传，，，，，实质是不法吸收社会资金，，，，，扰乱金融秩序，，，，，损害消耗者正当权益。。。。。。中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2021年第三期危害提醒，，，，，提醒宽大消耗者提高危害提防意识，，，，，远离不法金融运动，，，，，；；；；；；ぷ陨砣ㄒ妗。。。。。
        手法之一：以投资养老为名诈骗养老钱
        一些不法分子打着投资养老名义，，，，，允许高利率回报且提供预留养老床位、预定养老房间等服务，，，，，向晚年消耗者不法筹集资金。。。。。。
        捉住晚年人特点设计圈套。。。。。。不法分子使用晚年人追求养老包管、对集资诈骗熟悉缺乏，，，，，打着投资养老、销售晚年产品等旗帜，，，，，经常泛起在晚年人群集的场合，，，，，如公园、超市、小区等，，，，，一直向晚年人群贯注金融养老、新型投资等看法。。。。。。
        使用小恩小惠博好感，，，，，降低晚年人小心性。。。。。。不法分子通过组织旅游、旅行、讲座、赠予礼物等手段，，，，，有意博取晚年人信任和洽感，，，，，等晚年人降低小心后，，，，，趁机对其品德绑架、虚伪宣传，，，，，最终目的是骗取晚年人钱财。。。。。。
        抛出高回酬金应吸引晚年人。。。。。。不法分子习用允许高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞，，，，，诱骗晚年人投资所谓“养老服务”项目，，，，，收费名目五花八门，，，，，如“贵宾卡”“会员费”“预付费”等。。。。。。这些机构没有能力提供所允许的养老服务，，，，，获得资金后运作、流向不透明，，，，，有很高的集资卷款跑路危害，，，，，一些晚年人的养老钱被不法分子诈骗。。。。。。
        手法之二：用以房养老名义诈骗晚年人资金
        不法分子所称的“以房养老”为假。。。。。。正规的以房养总是指晚年人住房反向典质养老包管，，，，，即将住房典质与终身养晚年金包管相团结的立异型商业养老包管。。。。。。拥有衡宇完全正当产权的晚年人将房产典质给包管公司，，，，，继续拥有衡宇占有、使用、收益和经典质权人(包管公司）赞成的处置惩罚权，，，，，并凭证约定条件领取养老金直至身故；；；；；；晚年人身故后，，，，，包管公司获得典质房产处置惩罚权，，，，，处置惩罚所得将优先用于偿付养老包管相关用度。。。。。。这种包管现在在我国还处于试点阶段且较量小众，，，，，其准入门槛高、执法关系重大、危害因素多，，，，，对机构营业开展和销售治理都很是严酷。。。。。。
        不法分子所谓的“以房养老”危害极高，，，，，且潜在陷阱。。。。。。不法分子以国家政策名义掩饰不法集资的实质，，，，，打着“以房养老”、有高收益回报等旗帜诱骗晚年人治理房产典质，，，，，再把借来的钱拿去买其所推荐的理工业品。。。。。。这种“典质-借贷-理财”方法操作流程多、加入主体乱、投资危害高，，，，，本就不切合绝大大都晚年人的危害遭受能力。。。。。。且所谓“理工业品”很可能是虚伪的，，，，，借来的钱最终照旧到了不法机构口袋。。。。。。
用“以房养老”名义诱骗老人典质房产，，，，，诈骗资金。。。。。。不法分子所宣称“以房养老”与国家试行的住房反向典质养老包管完全无关，，，，，只是其假借国家政策、为不法集资运动造势宣传的手段罢了，，，，，着实基础不具备响应的资质、能力，，，，，往往是“以新还旧”的庞氏圈套。。。。。。有的加入人甚至都不知道自己的房产被典质，，，，，最终失去了屋子，，，，，还背负贷款。。。。。。
        上述行为损害消耗者正当权益，，，，，影响卑劣，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ衷诖颂嵝严恼撸，，，做到以下两谨记、两注重。。。。。。
        一、谨记投资是有危害的，，，，，不宜有赌博心理而冒险入局。。。。。。消耗者要树立理性投资理财看法，，，，，切勿容易相信所谓的“稳赚不赔”“无危害、高收益”宣传，，，，，不要投资营业不清、危害不明的项目。。。。。。理工业品若是允许收益率凌驾6%就要打问号，，，，，凌驾8%就很危险，，，，，10%以上就要准备损失所有本金，，，，，“保本高收益”就是金融诈骗。。。。。。要记着投资是有危害的，，，，，别受高收益诱惑而激动投资。。。。。。
        二、谨记选择正规机构。。。。。。购置理财投资产品应团结自身的危害遭受能力，，，，，选择正规机构和正规渠道。。。。。。建议消耗者尤其是晚年人群，，，，，在购置投资理工业品前，，，，，多咨询正规金融机构的专业职员，，，，，多与家人探讨，，，，，对投资运动的真伪、正当性举行须要的判断和相识，，，，，提防不法分子诈骗损害，，，，，小心非正规机构的猖獗营销揽客行为。。。。。。
        三、注重提防集资诈骗套路。。。。。。集资诈骗多有“击鼓传花”和“庞氏圈套”特点，，，，，往往是以新还旧，，，，，缺乏现实营业支持和盈利泉源，，，，，不保存与其允许回报相匹配的项目，，，，，容易爆发卷款跑路、资金链断裂等危害。。。。。。不要被“保本高息”“包管收益”等说辞疑惑。。。。。。
        四、注重；；；；；；ば∥宜郊倚畔ⅰ。。。。。在一样平常生涯中增强小我私家信息清静意识，，，，，稳重看待条约签署环节，，，，，不在空缺条约签字。。。。。。不随意提供身份证、银行卡号、密码、验证码等主要信息，，，，，以防被冒用、滥用或不法使用。。。。。。若发明疑似不法金融运动，，，，，可实时向公安机关报案或向有关金融羁系部分反应情形。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站

    据反应，，，，，近期在部分地区泛起了不法分子伪造中国银保监会文件，，，，，谎称账户被冻结向消耗者实验诈骗的情形。。。。。。中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ宣布2020年第三号危害提醒提醒宽大消耗者：中国银保监会及其派出机构均无权直接冻结任何单位或小我私家的银行账户，，，，，消耗者应提高危害提防意识，，，，，谨防受骗受骗、资金受损。。。。。。

    不法分子通常习用手法：首先，，，，，以可获得便捷网络贷款、小额贷款等名义联系消耗者，，，，，诱导消耗者下载垂纶软件举行注册或提供小我私家信息；；；；；；然后，，，，，提出因消耗者提供的信息不符、不实、账户有异等种种理由而导致被银保监会冻结资金。。。。。。同时，，，，，使用伪造的“中国银行包管监视治理委员会办公厅文件”“中国银行包管监视治理委员会关于冻结XX账户的通知”等质料，，，，，或银行卡冻结截图等，，，，，要求消耗者缴纳包管金、认证金等钱款才华解冻账户，，，，，不然需肩负执法责任。。。。。。

    为；；；；；；は恼吖ひ登寰膊皇芩鸷Γ，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ提醒您：

    一是中国银保监会及其派出机构均无权直接冻结任何单位或小我私家的银行账户。。。。。。中国银保监会及其派出机构遵照执律例则统一监视治理银行业包管业，，，，，；；；；；；は恼哒比ㄒ妫，，，无权直接冻结任何单位或小我私家的银行账户，，，，，更不会向消耗者收取任何形式的包管金、认证金等名目的用度。。。。。。消耗者遇到类似情形要坚持头脑冷静，，，，，切勿被不法分子所谓“账户资金被冻结”“将肩负执法责任”等说辞疑惑，，，，，消耗者一旦轻信假话，，，，，就会落入圈套。。。。。。

    二是提高危害提防意识，，，，，通过正规渠道治理贷款。。。。。。消耗者若是有资金融通需求，，，，，应通过正规渠道从金融机构治理。。。。。。关于生疏来电、非正规网络途径推销“低息快捷”“免典质担保”贷款营业的行为，，，，，应提高小心，，，，，注重；；；；；；ば∥宜郊倚畔ⅲ，，，不随意点击不明链接，，，，，不向泉源不明的账户或小我私家汇款。。。。。。

    三是妥善应对，，，，，实时反应情形。。。。。。消耗者一旦遭遇此类诈骗，，，，，应坚持小心，，，，，谨防受骗受骗，，，，，并实时向公安机关报案提供线索。。。。。。如对金融营业保存疑问，，，，，可以通过官方渠道向有关金融机构或羁系部分咨询核实。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站
原链接：http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=937724&itemId=4100&generaltype=0

    直播带货这一新媒体购物形式泛起以来，，，，，受到消耗者，，，，，尤其是年轻消耗者的青睐。。。。。。其中，，，，，有些金融产品相关的直播营销行为保存危害隐患。。。。。。为此，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ中2020年第5号危害提醒，，，，，提醒社会公众：应注重甄别金融直播营销广告主体资质，，，，，选择正规金融机构和渠道购置金融产品；；；；；；认真相识金融产品或服务主要信息和危害品级，，，，，提防直播营销中可能隐藏的销售误导等危害；；；；；；树立科学理性的金融投资、消耗看法。。。。。。

    一、目今金融直播营销保存两方面主要危害

  （一）金融直播营销主体杂乱，，，，，或隐藏诈骗危害

    一是无资质主体“鱼目混珠”。。。。。。由于直播平台开设账号基本无门槛限制，，，，，一些无资质主体私自开展金融产品直播营销，，，，，涉嫌不法或超规模开展金融营销宣传运动。。。。。。甚至有所谓的“科技公司”“咨询公司”以投资虚拟钱币、外汇、网络理财为名举行诈骗。。。。。；；；；；Ｉ杏兄辈テ教ㄎ没В，，，允许在平台充值后有高额收益并可随时提现，，，，，保存异化为不法集资的危害。。。。。。

    二是直播平台信息设置杂乱。。。。。。有的直播平台信息设置杂乱，，，，，没有清晰展示分期、借贷等金融产品现实提供者，，，，，平台用户可能被营销气氛发动，，，，，在主体不清、危害不明的情形下激动消耗。。。。。。

    三是非专业人士误导或诱骗。。。。。。有些并不具备专业素养的人士自我包装为“理财专家”“包管专家”，，，，，对金融产品举行不当解读、不当类比。。。。。。加之直播平台受众普遍，，，，，金融知识薄弱、危害提防能力差的用户易受误导或诱骗。。。。。。

（二）直播营销行为保存销售误导危害

    一是虚伪或强调宣传。。。。。。有的直播营销为博眼球，，，，，对借贷产品、包管产品、理工业品等搞强调宣传、噱头宣传：如“最快x分钟放款”“最长免息xx天”“免息”“首月仅需几元，，，，，最高几百万包管”“限时限量”等，，，，，但现实上大都消耗者难以切合广告宣称的免息条件、放贷条件或产品销售规模，，，，，亦或是“免息难免费”、隐含保费逐月递增等。。。。。。

    二是偷换看法、简朴比价。。。。。。有的直播营销广告以万元乞贷需支付的日利息来强调息费低，，，，，易导致消耗者对乞贷本钱爆发过失熟悉，，，，，但现实的综合年化利率水平相当高。。。。。。有的仅对包管产品价钱举行简朴较量，，，，，却不详细先容包管责任，，，，，居心遮掩除外责任、分红收益不确定等主要信息，，，，，甚至曲解包管产品条款，，，，，宣称“什么都保”，，，，，容易引发消耗者误解。。。。。。

    三是信息披露、危害见告或提醒不到位。。。。。。有的直播营销行为未能向观众充分提醒金融产品保存的危害、免责条款等，，，，，或者没有用引起消耗者注重的方法对权力义务、危害品级等主要信息举行说明，，，，，消耗者可能在未充分知悉危害的情形下被发动，，，，，购置了不适当的金融产品或服务。。。。。。

    凭证《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》划定，，，，，金融营销宣传是谋划运动的主要环节，，，，，未取得响应金融营业资质的市场主体，，，，，不得开展与该金融营业相关的营销宣传运动。。。。。。相关主体应在取得响应金融营业谋划资质的条件下自行开展或委托他人开展金融营销宣传运动。。。。。。各金融机构应当落实金融营销宣传行为的主体责任，，，，，切实规范本机构及相助方的金融营销宣传行为。。。。。。

    二、消耗者可从三方面提高危害提防意识

（一）辨明直播主体资质

    现在，，，，，大部分直播营销更倾向于施展流量指导作用，，，，，通过直播吸引消耗者兴趣后，，，，，以提供购置链接或线下引流的方法，，，，，促使消耗者购置金融产品或服务。。。。。。消耗者若有意购置，，，，，应弄清宣布营销广告、提供金融产品或服务的主体，，，，，注重响应的金融机构、中介机构某职员是否具备从业资质，，，，，选择正规金融机构和渠道。。。。。。不随意点击不明链接，，，，，不在正规金融机构销售渠道以外的页面随意提供小我私家主要金融信息、身份信息，，，，，提防诓骗危害和小我私家信息泄露危害。。。。。。

（二）看清直播内容

    金融营销在直播场景下，，，，，容易泛起由于直播时间限制或消耗者中途寓目等缘故原由导致的信息披露缺乏、消耗者信息获取不全等情形。。。。。。建议理性看待直播营销行为，，，，，在购置前充分相识金融产品或服务的主要信息，，，，，如借贷产品的息费标准、现实年化利率，，，，，包管产品的包管责任、除外责任、缴费要求，，，，，理工业品的投资危害等，，，，，树立量入为出的消耗观，，，，，坚持科学理性的投资观。。。。。。小心一些金融直播营销中信息披露缺乏、危害提醒不到位、昭示或体现保本无危害、保收益等销售误导问题，，，，，阻止自身权益受到损害。。。。。。

（三）知悉金融消耗或投资危害

    金融产品与通俗商品有所差别，，，，，一样平常需要凭证消耗者或投资者的危害遭受能力举行针对性推介，，，，，而直播带货模式下无法有用识别每小我私家的危害遭受能力，，，，，也做不到一对一地充分相同。。。。。。公众应对此有理性、苏醒的认知，，，，，不被直播营销所营造的气氛煽惑而盲目消耗或激动投资，，，，，在相识金融产品或服务的条约内容、息费标准、免责条款、危害品级等主要信息后，，，，，审慎评估自身是否能够承；；；；；；蚪邮埽，，，凭证自身现实需求和危害遭受能力选择适当的金融产品。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站
原链接：http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=937720&itemId=4100

    近期，，，，，一些银行包管机构收到投诉反应，，，，，有不法分子使用疫情宣布虚伪信息实验诈骗，，，，，损害消耗者利益。。。。。。中国银行包管监视治理委员会消耗者权益；；；；；；ぞ衷诖颂嵝芽泶笙恼：要注重；；；；；；ば∥宜郊医鹑谛畔⒑徒鹑谧什寰玻，，，注重银行卡使用清静，，，，，提高金融危害提防意识。。。。。。

    诈骗手法主要集中在以下两个方面：一是“退改签”电信诈骗中窃取银行卡号、密码、验证码等敏感信息，，，，，转走卡内余额。。。。。。近期，，，，，有不法分子首先使用不法手段获取受害人信息，，，，，如航班号、高铁号、旅馆预订信息、旅行社条约信息等，，，，，再向受害人手机发送虚伪“退改签”短信，，，，，声称航班、高铁、旅馆预订、旅行妄想等“受疫情影响作废，，，，，治理退改签可获赔偿”，，，，，诱使受害人拨打短信中虚伪客服电话或点击不明链接，，，，，按其提醒操作，，，，，提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息，，，，，将卡内余额转走。。。。。。二是在网络平台以“采购防护物资”“献爱心”等为幌子宣布虚伪信息，，，，，诱骗消耗者转账，，，，，使消耗者账户资金受损。。。。。。不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子宣布虚伪信息，，，，，转账收作废耗者用度后将受害人“拉黑”，，，，，或在垂纶链接中诱使受害人输入小我私家敏感信息，，，，，导致消耗者工业受损。。。。。。别的，，，，，也有不法分子冒充慈善机构或爱心人士，，，，，使用公众同情心，，，，，通过微信、QQ等社交平台以“献爱心捐钱”等名义，，，，，向消耗者发送防控新型冠状病毒肺炎“献爱心”的虚伪捐钱信息，，，，，消耗者信以为真后，，，，，一旦转账，，，，，就造成账户资金受损。。。。。。

    上述使用疫情防控名义实验诈骗的行为损害人民群众工业清静，，，，，造成了卑劣的影响。。。。。。为此，，，，，中国银行包管监视治理委员会消耗者权益；；；；；；ぞ痔嵝芽泶笙恼撸

    一是在涉及银行卡转账、汇款操作时要提高小心，，，，，清静用卡。。。。。。受疫情防控影响，，，，，春运返程、节日出行泛起退改票岑岭，，，，，在收到“退改签”类的信息后，，，，，消耗者要提高危害提防意识，，，，，通过相关企业或部分宣布的官方渠道盘问确认，，，，，切勿随意点击不明链接、使用不明泉源的无线网络，，，，，谨防小我私家主要信息遭到窃取。。。。。。

    二是要注重；；；；；；ば∥宜郊颐舾薪鹑谛畔ⅲ，，，不向他人透露小我私家信息、银行卡密码、验证码等。。。。。。疫情目今，，，，，消耗者应当坚持冷静，，，，，遇到索要小我私家信息、短信验证码或银行卡密码等情形时，，，，，切勿盲目听信，，，，，不向他人透露银行卡密码、验证码等小我私家敏感金融信息。。。。。。

    三是审慎举行线上私人生意，，，，，包管账户资金清静。。。。。。关于消耗者小我私家来说，，，，，线上私人资金生意危害大、身份核实难，，，，，资金清静和正当权益难以包管。。。。。。消耗者应通过正规平台、渠道购置物资或捐钱。。。。。。确实需要通过线上私人生意的，，，，，也要只管对宣布信息的小我私家或机构的身份真伪举行核实，，，，，以包管自身工业不受损害。。。。。。

    总之，，，，，消耗者要亲近关注官方渠道宣布的信息，，，，，提高危害提防意识，，，，，不信谣，，，，，不传谣，，，，，不恐慌，，，，，阻止受骗受骗造成账户资金不清静，，，，，遭受经济损失。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站
原链接:http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=890265&itemId=4100

     近期，，，，，羁系部分收到反应，，，，，一些小我私家或社会整体以牟利为目的，，，，，通过网络平台、短信等方法宣布“可治理全额退保”信息，，，，，以怂恿、诱导等手段让消耗者委托其署理“全额退保”事宜，，，，，并以此收作废耗者高额手续费，，，，，主要涉及古板寿险、康健险等人身包管产品。。。。。。此类行为不但扰乱包管市场正常谋划秩序，，，，，并且最终损害包管消耗者的正当权益。。。。。。中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ提醒消耗者：要小心“署理退保”的危害隐患，，，，，凭证自身需求审慎治理退保，，，，，依法理性维护自身正当权益不受损害。。。。。。

    “署理退保”行为隐藏至少以下三种危害。。。。。。

    一是失去正常包管包管危害。。。。。。为牟取利益，，，，，一些从事“署理退保”的小我私家或整体冒充羁系部分或包管公司事情职员举行虚伪宣传，，，，，称消耗者所购包管产品“保存诓骗行为，，，，，已有多名消耗者投诉”或“继续持有保单将遭受经济损失”等，，，，，挑唆、怂恿不明真相的消耗者终止正常的包管条约，，，，，使消耗者损失危害包管。。。。。。消耗者未来再次投保时，，，，，由于年岁、康健状态的转变，，，，，可能将面临重新盘算期待期、保费上涨甚至被拒保的危害。。。。。。

    二是资金受损或遭受诈骗危害。。。。。。某些“署理退保”行为并非真正为了；；；；；；は恼哒比ㄒ妫，，，而是以牟利为目的。。。。。。退保前要求消耗者支付高额手续费或缴纳定金，，，，，退保后诱导消耗者“退旧投新”，，，，，购置所谓“高收益”理工业品或其他公司包管产品以赚取佣金。。。。。。部分组织还使用其所掌握的消耗者银行卡及身份证复印件等，，，，，截留侵占消耗者退保资金，，，，，甚至有不法团伙诱导消耗者加入不法集资，，，，，一旦落入圈套，，，，，消耗者资金损失难以挽回。。。。。。

    三是小我私家信息泄露危害。。。。。。一些从事“署理退保”的小我私家或整体打着“维权”幌子获作废耗者信任，，，，，并与消耗者签署所谓的“署理维权服务协议”，，，，，要求消耗者提供身份证、保单、银行卡、联系方法等涉及消耗者隐私的敏感信息。。。。。。除“署理退保”外，，，，，有的组织还从事信用卡套现、小额贷款营业，，，，，消耗者小我私家信息资料保存较高的被泄露或被不法分子恶意使用的危害。。。。。。有的组织甚至在消耗者想终止“署理退保”协议时，，，，，接纳极端手段骚扰消耗者，，，，，迫使其再次投诉。。。。。。

    通过投诉反应问题、提出诉求，，，，，是消耗者维护自身正当权益的正当手段，，，，，但一旦被别有专心者使用，，，，，则可能会对行业谋划造成不良影响，，，，，最终损害消耗者正当权益。。。。。。为包管自身正当权益不受损害，，，，，中国银保监会消耗者权益；；；；；；ぞ提醒宽大包管消耗者：

    一是充分思量自身包管需求，，，，，审慎治理退保。。。。。。包管产品的主要功效是提供危害包管，，，，，差别的人身包管产品其包管规模、缴费方法等有所差别。。。。。。消耗者退保后如想再次投保，，，，，由于投保年岁、康健状态等转变，，，，，可能碰面临费率上涨、被拒保等危害。。。。。。消耗者应相识所购包管产品的包管责任、包管功效、除外责任和退保损失等主要信息，，，，，凭证自身危害包管需求，，，，，审慎权衡是否有须要终止包管条约。。。。。。尤其要稳重看待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，，，，，树立科学理性的消耗看法，，，，，避免受骗受骗。。。。。。

    二是注重；；；；；；ば∥宜郊抑饕畔ⅰ。。。。。保单是主要的金融票据，，，，，包括主要小我私家信息，，，，，消耗者要注重；；；；；；ば∥宜郊乙私，，，，，提高自我；；；；；；ひ馐叮，，，妥善保管主要身份信息、敏感金融信息。。。。。。不要将银行卡、身份证、包管条约等主要单证容易转交他人，，，，，以免被不法使用，，，，，遭受损失。。。。。。若是受到不法损害，，，，，应实时向公安机关反应，，，，，；；；；；；ぷ陨砣ㄒ妗。。。。。

    三是通过正规渠道依法合理维权。。。。。。消耗者若是对包管产品有疑问或相关服务需求，，，，，可以直接通过包管公司宣布的官方维权热线或服务渠道反应诉求；；；；；；也可以通过拨打12378银行包管消耗者投诉维权热线等方法，，，，，向羁系部分反应。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站
原链接:http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=897128&itemId=4100

    消耗提醒二：

    近年来，，，，，以“署理全额退保”、“署理处置惩罚信用卡债务”为主要形式的“署理维权”问题正泛起快速增添态势。。。。。。这些专职“署理维权”的团伙，，，，，打着为消耗者维权的旗帜，，，，，收取高额手续费，，，，，煽惑消耗者重复向羁系部分“维权”从中牟利，，，，，严重损害消耗者权益。。。。。。

    陷阱一：“全额退保”猫腻多，，，，，切记“无利不起早”

    消耗者张某购置某包管产品与包管公司爆发争议，，，，，后在某网站上看到一则“署理退保”的广告，，，，，该网站称可以署理“全额退保”，，，，，署理先收取500元，，，，，若退保乐成，，，，，再收取20%-50%的“手续费”。。。。。。该平台要求张某签署“全权”署理协议，，，，，并要求其不得就投诉问题与包管公司协商处置惩罚。。。。。。随后所有投诉相同电话均由其平台署理人接听，，，，，署理人向包管公司索要五倍赔偿。。。。。。双方协商不可，，，，，后诉至法院，，，，，法院未支持张某诉求。。。。。。历时半年，，，，，张某维权失败，，，，，还损失了署理费、诉讼费共计上千元，，，，，也失去了实时相同解决问题的时机。。。。。。

    陷阱二：“退保理财”名堂多，，，，，不法集资一场空

    消耗者李某最近接到了一通自称是包管公司事情职员的电话。。。。。。对方见告李某，，，，，其名下的这张保单收益太低，，，，，可以资助转换成收益为15%的产品。。。。。。在这位“事情职员”的指导下，，，，，李某来到客服中心治理了退保。。。。。。治理完退保后，，，，，“事情职员”又疏导李某签署了一份号称是“某日进斗金理工业品”的“转换条约”。。。。。。几个月后，，，，，事情职员失联，，，，，理工业品无法兑现，，，，，李某才发明自己受骗，，，，，后经核实该“事情职员”并非包管公司职员，，，，，自己中了不法集资的圈套。。。。。。

    陷阱三：信用卡“维权”噱头多，，，，，“赔了”征信又失财

疫情时代，，，，，消耗者王某由于收入镌汰，，，，，无法按期还款，，，，，想向银行申请分期还款。。。。。。这时王某收到一条短信，，，，，号称可以资助王某向银行维权，，，，，申请将欠款分成60期，，，，，并免去王某的利息和手续费，，，，，只需缴纳1000元“署理费”。。。。。。同时，，，，，还指导王某“怎样逃避欠款催收”、“怎样举行以贷养贷”。。。。。。王某凭证“事情职员”的指导，，，，，提供了身份证等小我私家信息，，，，，然后签署署理维权协议。。。。。。一个月后，，，，，王某收到银行短信，，，，，发明因自己未按期还款上了征信系统，，，，，利息和手续费也没有免去；；；；；；几个月后，，，，，王某总是收到种种推销电话，，，，，不堪其扰。。。。。。

    陷阱四：“维权”幌子是非多，，，，，“此维权”非“彼维权”

    近期，，，，，部分团伙通过抖音、微信等平台，，，，，放纵张扬“投诉署理”，，，，，怂恿或署理消耗者向金融机构或羁系部分投诉，，，，，提供统一的投诉模板，，，，，使用统一的投诉话术。。。。。。这些“署理投诉人”一样平常不具备执法执业资格，，，，，对执法条文引用经常有显着过失，，，，，阻碍消耗者与金融机构正常协商，，，，，还会收取高额的手续费。。。。。。同时，，，，，部分职员还会编造或歪曲事实，，，，，举报金融机构保存违法事实，，，，，重复向羁系部分举行投诉、举报、信访等，，，，，人为拉长维权流程，，，，，可能错过了纠纷解决的最佳时期，，，，，最终造成消耗者损失。。。。。。

    为维护您的权益，，，，，北京银保监局提醒您:不当维权面临“四大危害”：

    危害一：不当退保无包管。。。。。。消耗者退保后，，，，，会处于无包管包管的情形，，，，，一旦爆发包管事故，，，，，将面临重大的经济损失。。。。。。同时，，，，，消耗者若是再次投保将面临保费增添、重新盘算期待期等，，，，，甚至可能面临被拒保的危害。。。。。。

    危害二：信息泄露隐患多。。。。。。“署理维权”的团伙一样平常会索要消耗者的身份证、手机等小我私家信息，，，，，有些团伙会将消耗者小我私家信息恶意使用在信用卡套现、小额贷款等营业。。。。。。若是消耗者想终止署理协议，，，，，还会被这些团伙使用信息一直骚扰。。。。。。 

    危害三：经济肩负愈极重。。。。。。署理信用卡维权，，，，，一样平常接纳拖延送还信用卡欠款的方法举行，，，，，往往导致消耗者需肩负逾期滞纳金及罚息，，，，，加重消耗者的经济肩负。。。。。。  

    危害四：征信污点影响大。。。。。。若是小我私家征信辖档汪有逾期等不良纪录，，，，，形成信用污点，，，，，对消耗者后续申请银行贷款、买房、买车、就业等方面将造成重大的负面影响。。。。。。

    北京银保监局提醒您：准确维权“三步走”，，，，，渠道流通且免费：

    第一步，，，，，投诉。。。。。。消耗者在购置金融机构产品或享受服务历程中爆发纠纷的，，，，，可以直接向金融机构举行投诉，，，，，主张民事权益。。。。。。第二步，，，，，调解。。。。。。如消耗者未能与金融机构通过协商解决纠纷，，，，，可以向北京秉正银行业消耗者权益；；；；；；ぴ鼋行模ㄒ芯婪祝┗虮本┌苄幸敌崽踉季婪椎鹘馕被幔ò芫婪祝┥昵氲鹘狻。。。。。第三步，，，，，举报。。。。。。消耗者发明金融机构或从业职员违反相关银行包管羁系执律例则的，，，，，可以向被举报人所在地的羁系部分举行举报。。。。。。但向羁系机构举报并不可解决消耗者的民事诉求，，，，，消耗者如通过投诉、调解仍不可解决民事纠纷的，，，，，应依法向法院提起诉讼。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站
链接：http://www.cbirc.gov.cn/branch/beijing/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=926482&itemId=1850

    近年来，，，，，浙江银保监局在处置惩罚包管消耗投诉的历程中发明，，，，，部分包管消耗者被所谓“署理退保”组织所怂恿、诱导，，，，，委托其署理“全额退保”事宜，，，，，被收取高额手续费。。。。。。“署理退保”不但扰乱包管市场正常谋划秩序，，，，，并且最终损害包管消耗者的正当权益。。。。。。2020年4月9日，，，，，中国银保监会在官网宣布《关于提防“署理退保”有关危害的提醒》，，，，，提醒包管消耗者要小心“署理退保”的危害隐患，，，，，凭证自身需求审慎治理退保，，，，，依法理性维护自身正当权益不受损害。。。。。。

    一、不法分子实验“署理退保”的常见手法

    一是冒充羁系部分事情职员或包管公司职员，，，，，或以“与羁系部分相助”“有内部资源”等名义，，，，，通过电话、微信、网络等方法举行虚伪宣传。。。。。。二是谎称消耗者所购包管产品“保存诓骗行为，，，，，已有多名消耗者投诉”或“继续持有保单将遭受经济损失”等，，，，，怂恿不明真相的消耗者退保，，，，，甚至诱导消耗者退旧投新，，，，，以赚取佣金。。。。。。三是谎称可以协助消耗者“全额退保”，，，，，诱导投保人签署包括不一律条款的署理服务协议，，，，，提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消耗者隐私的敏感信息。。。。。。四是阻止消耗者与羁系部分、包管公司相同，，，，，试图切断消耗者正常维权通道。。。。。。

    二、“署理退保”隐藏的危害

    一是失去正常危害包管。。。。。。若不明真相的消耗者受“署理退保”组织挑唆、怂恿终止正常的包管条约，，，，，将损失危害包管。。。。。。未来消耗者想再次投保，，，，，由于年岁、康健状态的转变，，，，，可能面临重新盘算期待期、保费上涨甚至被拒保的危害。。。。。。二是资金受损或遭受诈骗危害。。。。。。“署理退保”组织名为署理维权，，，，，实则牟取暴利。。。。。。仅是以通用名堂向羁系部分寄送投诉信就要求消耗者支付高额服务费，，，，，纵然消耗者终止委托，，，，，也需支付一笔资料费。。。。。。有的组织还诱导消耗者“退旧投新”，，，，，购置所谓更“高收益”包管产品或理工业品，，，，，抵达既赚“退保服务费”又赚“新单佣金”的“多头盈利”目的。。。。。。有的不法分子使用其所掌握的消耗者银行卡及身份证，，，，，截留侵占消耗者退保资金，，，，，甚至诱导消耗者加入不法集资。。。。。。三是小我私家信息泄露危害。。。。。。消耗者向“署理退保”组织提供的涉及小我私家隐私的敏感信息保存被泄露或被不法分子恶意使用的危害。。。。。。

    三、 羁系部分温馨提醒

    通过投诉反应问题、提出诉求，，，，，是包管消耗者维护自身正当权益的正当手段。。。。。。在此提醒宽大包管消耗者要理性退保，，，，，包管自身正当权益不受损害。。。。。。

    一是请勿容易泄露小我私家主要信息。。。。。。不要将银行卡、身份证、包管条约等主要单证容易转交他人，，，，，以免被不法使用，，，，，遭受损失。。。。。。若是受到不法损害，，，，，应实时向公安机关报案，，，，，；；；；；；ぷ陨砣ㄒ妗。。。。。

    二是通过正规渠道维权。。。。。。羁系部分未设立退保中心，，，，，也未与相关组织相助为消耗者治理退保，，，，，请勿轻信假话。。。。。。消耗者若是对包管产品有疑问或退保需求，，，，，可以直接通过包管公司宣布的官方维权热线或服务渠道反应诉求；；；；；；也可拨打4006057178向浙江省包管行业协会包管消耗者权益；；；；；；ぶ行姆从蛏昵氲鹘；；；；；；还可以通过拨打12378天下银行包管消耗者投诉维权热线等方法，，，，，向羁系部分反应。。。。。。

    三是理性投保，，，，，审慎退保。。。。。。消耗者购置包管时一定要从自身需求出发，，，，，选择适合的包管产品，，，，，不要盲目听信所谓熟人或朋侪的不实推介，，，，，在不清晰包管责任、包管功效、包管限期、除外责任、退保损失等主要信息前不要购置。。。。。。若是在签署条约初期发明保单不适合自己或与署理人所述不符，，，，，可在犹豫期内退保，，，，，此时退保无需肩负损失。。。。。。若是中途退保，，，，，消耗者要充分评估日后重新获取包管包管的“隐性本钱”，，，，，团结自身危害包管需求，，，，，审慎权衡是否有须要终止包管条约。。。。。。尤其要稳重看待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传，，，，，树立科学理性的消耗看法，，，，，避免受骗受骗。。。。。。

文章泉源：中国银行包管监视治理委员会网站
原链接：http://www.cbirc.gov.cn/branch/zhejiang/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=904905&itemId=1170&generaltype=0

近年来，，，，，互联网包管因其购置便捷、产品富厚等特点，，，，，给包管消耗者带来便当，，，，，但同时也保存危害隐患。。。。。。为此，，，，，中国银行包管监视治理委员会提醒包管消耗者，，，，，购置互联网包管时，，，，，谨防以下危害：

危害一：“吸睛”产品潜在误导。。。。。。有的包管机构为片面追求关注度和销售量，，，，，推出所谓的“吸睛”产品，，，，，保存宣传内容不规范、网页所载名堂条款的内容纷歧致或显示不全、未明确说明免责条款等问题，，，，，涉嫌误导消耗者。。。。。。

危害二：在线平台潜在“搭售”。。。。。。某些在线平台在其票务、旅馆预定页面通过默认勾选的方法销售一些包管产品，，，，，未明确列明承保主体或署理销售主体，，，，，未完整披露包管产品条款等相关主要信息，，，，，损害了消耗者的知情权、自主选择权等权益。。。。。。

危害三：“高息”产品潜在圈套。。。。。。一些不法分子使用互联网平台虚构包管产品或包管项目，，，，，或允许高额回报引诱消耗者出资，，，，，或冒用包管机构名义伪造保单，，，，，往往涉嫌不法集资，，，，，给消耗者造成经济损失。。。。。。

针对部分互联网包管保存的问题，，，，，羁系部分依法接纳羁系步伐。。。。。。同时，，，，，中国银行包管监视治理委员会提醒包管消耗者，，，，，购置互联网包管时，，，，，应注重以下方面：

一、阅读条款，，，，，谨防误导宣传。。。。。。包管消耗者要自动点击网页上的包管条款链接，，，，，认真阅读包管条款和投保须知等，，，，，团结条款内容决议是否购置相关包管产品，，，，，不要容易被某些“吸睛”产品的宣传“噱头”误导。。。。。。

二、评估需求，，，，，合理选择产品。。。。。。建议包管消耗者评估自身包管需求，，，，，认真相识拟购置包管产品的包管责任、除外责任、包管利益等主要内容，，，，，从而选择购置切合自身包管包管妄想和现实需求的包管产品。。。。。。

三、擦亮眼睛，，，，，勿受高息诱惑。。。。。。包管消耗者要认清包管的主要功效是提供危害包管，，，，，只管部分包管产品兼具投资功效，，，，，但其实质仍属包管产品,以包管功效为主。。。。。。包管消耗者不要轻信包管产品“高息”宣传，，，，，阻止遭遇不法集资圈套。。。。。。